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　　為規(guī)范公司網(wǎng)站服務(wù)接待和充分利用線上資源，特制定網(wǎng)站服務(wù)流程：




　　1、維護(hù)和更新：沅陵酒業(yè)電商部負(fù)責(zé)日常的網(wǎng)站維護(hù)和更新。

　　2、咨詢、接待：網(wǎng)站統(tǒng)一公布咨詢電話：


            招商類：李總13973089999


　　      業(yè)務(wù)類：王經(jīng)理17847596231
　　2、訂單生成：網(wǎng)上有客戶需購買公司產(chǎn)品，由銷售部負(fù)責(zé)介紹產(chǎn)品和購買流程

　　3、收款確認(rèn)：財(cái)務(wù)部在收到客戶款項(xiàng)到賬后通知銷售部開單（注明詳細(xì)收貨信息）

　　4、發(fā)貨物流：倉庫確認(rèn)發(fā)貨單和客戶收貨信息，聯(lián)系物流（快遞）發(fā)貨。

　　5、售后服務(wù)：銷售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)、客情聯(lián)絡(luò)和投訴受理電話：0745-2719888。

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